Hizmet şartları

-------------------------------------------------- -----
Müşteri bilgileri içeren genel şartlar ve koşullar
-------------------------------------------------- -----

İçindekiler
------------------
1. Kapsam
2. Sözleşmenin imzalanması
3. Cayma hakkı
4. Fiyatlar ve ödeme koşulları
5. Teslimat ve nakliye koşulları
6. Mülkiyetin muhafazası
7. Kusur sorumluluğu (garanti)
8. Geçerli Kanun
9. Alternatif Uyuşmazlık Çözümü

1) Kapsam
1.1"Welatê Min Shop"(bundan böyle"Satıcı"olarak anılacaktır) olarak ticaret yapan Naz Sharif'in bu genel şart ve koşulları (bundan böyle"GTC"olarak anılacaktır), bir tüketicinin veya girişimcinin (bundan sonra"Müşteri"olarak anılacaktır) malların teslimine ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir. Satıcının çevrimiçi mağazasında sunduğu ürünlerle ilgili olarak satıcıyla görüşüyor. Aksi kararlaştırılmadıkça, müşterinin kendi şart ve koşullarının eklenmesine işbu belgeyle itiraz edilmektedir.
1.2 Bu Genel Hüküm ve Koşullar anlamında tüketici, ağırlıklı olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilemeyecek amaçlarla yasal bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir. Bu Genel Hüküm ve Koşullar anlamında bir girişimci, yasal bir işlem gerçekleştirirken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini yürüten gerçek veya tüzel kişi veya hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır.

2) Sözleşmenin imzalanması
2.1 Satıcının çevrimiçi mağazasında yer alan ürün açıklamaları, satıcı açısından bağlayıcı teklifler teşkil etmez, daha ziyade müşteri tarafından bağlayıcı bir teklif sunmaya hizmet eder.
2.2 Müşteri, satıcının çevrimiçi mağazasına entegre edilmiş çevrimiçi sipariş formunu kullanarak teklifi gönderebilir. Seçilen ürünleri sanal alışveriş sepetine yerleştirdikten ve elektronik sipariş sürecinden geçtikten sonra müşteri, sipariş sürecini tamamlayan butona tıklayarak alışveriş sepetinde yer alan ürünlerle ilgili yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme teklifi sunar.
2.3 Satıcı, müşterinin teklifini beş gün içinde kabul edebilir,
- Müşteriye yazılı bir sipariş teyidi veya metin biçiminde (faks veya e-posta) bir sipariş teyidi göndererek, burada sipariş onayının müşteri tarafından alınması belirleyici olacaktır veya
- malların müşteri tarafından teslim alınmasının belirleyici olduğu, sipariş edilen malların müşteriye teslim edilmesiyle veya
- Müşteriden siparişini verdikten sonra ödeme yapmasını isteyerek.
Yukarıda belirtilen alternatiflerden birkaçının mevcut olması halinde sözleşme, yukarıda belirtilen alternatiflerden birinin ilk olarak ortaya çıktığı tarihte akdedilir. Teklifin kabul edilme süresi, müşterinin teklifi gönderdiği günü takip eden gün başlar ve teklifin gönderilmesini takip eden beşinci günün sonunda sona erer. Satıcının yukarıda belirtilen süre içerisinde müşterinin teklifini kabul etmemesi, teklifin reddedilmesi anlamına gelir ve müşterinin artık niyet beyanına bağlı olmadığı anlamına gelir.
2.4 Satıcının online sipariş formu aracılığıyla teklif verirken, sözleşme metni satıcı tarafından sözleşmenin kurulmasından sonra kaydedilir ve sipariş gönderildikten sonra müşteriye metin biçiminde (örn. e-posta, faks veya mektup) gönderilir. . Satıcı bunun ötesinde sözleşme metnini sunmayacaktır. Müşteri, siparişini göndermeden önce satıcının çevrimiçi mağazasında bir kullanıcı hesabı oluşturduysa, sipariş verileri satıcının web sitesinde arşivlenecek ve ilgili bilgileri sağlayarak müşteri tarafından şifre korumalı kullanıcı hesabı aracılığıyla ücretsiz olarak erişilebilecektir. oturum açma verileri.
2.5 Satıcının çevrimiçi sipariş formu aracılığıyla siparişi bağlayıcı bir şekilde göndermeden önce müşteri, ekranda görüntülenen bilgileri dikkatlice okuyarak olası giriş hatalarını tespit edebilir. Giriş hatalarını daha iyi tespit etmenin etkili bir teknik yolu, tarayıcının ekrandaki görüntüyü genişleten büyütme işlevi olabilir. Elektronik sipariş sürecinin bir parçası olarak müşteri, sipariş sürecini tamamlayan düğmeye tıklayana kadar normal klavye ve fare işlevlerini kullanarak girişlerini düzeltebilir.
2.6 Sözleşmenin imzalanması için yalnızca Almanca dili mevcuttur.
2.7 Sipariş işleme ve iletişim genellikle e-posta ve otomatik sipariş işleme yoluyla gerçekleşir. Satıcı tarafından gönderilen e-postaların bu adrese alınabilmesi için müşteri, siparişi işlemek için verdiği e-posta adresinin doğru olduğundan emin olmalıdır. Özellikle SPAM filtrelerini kullanırken müşteri, satıcı tarafından veya satıcının siparişi işlemek üzere görevlendirdiği üçüncü taraflarca gönderilen tüm e-postaların teslim edilebildiğinden emin olmalıdır.

3) Cayma hakkı
3.1 Tüketicilerin genel olarak cayma hakkı vardır.
3.2 Cayma hakkına ilişkin daha fazla bilgiyi satıcının iptal politikasında bulabilirsiniz.
3.3 Cayma hakkı, sözleşmenin kurulduğu tarihte Avrupa Birliği üyesi bir ülkeye ait olmayan ve sözleşmenin kurulduğu tarihte tek ikamet yeri ve teslimat adresi Avrupa Birliği dışında olan tüketiciler için geçerli değildir. .

4) Fiyatlar ve ödeme koşulları
4.1 Satıcının ürün açıklamasında aksi belirtilmediği sürece belirtilen fiyatlar toplam fiyatlardır. Satıcı, UStG anlamında küçük işletme sahibi olduğundan satış vergisi gösterilmemiştir. Doğabilecek ek teslimat ve kargo masrafları ilgili ürün açıklamasında ayrıca belirtilecektir.
4.2 Avrupa Birliği dışındaki ülkelere yapılan teslimatlarda, satıcının sorumlu olmadığı ve müşterinin karşılaması gereken münferit durumlarda ek masraflar ortaya çıkabilir. Bunlar, örneğin, kredi kurumları aracılığıyla para transferi maliyetlerini (örneğin transfer ücretleri, döviz kuru ücretleri) veya ithalat vergilerini veya vergilerini (örneğin gümrük vergileri) içerir. Teslimatın Avrupa Birliği dışındaki bir ülkeye yapılmaması ancak müşterinin ödemeyi Avrupa Birliği dışındaki bir ülkeden yapması durumunda bile para transferi ile ilgili olarak bu tür masraflar doğabilir.
4.3 Ödeme seçeneği/seçenekleri satıcının online mağazasında müşteriye bildirilecektir.
4.4 Banka havalesi yoluyla ön ödeme üzerinde anlaşmaya varılmışsa, taraflar daha sonraki bir vade tarihi üzerinde anlaşmaya varmadıkça, ödeme sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra yapılmalıdır.
4.5 PayPal tarafından sunulan bir ödeme yöntemini kullanarak ödeme yaparken ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Avrupa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg (bundan böyle:"PayPal") aracılığıyla gerçekleştirilir. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full adresinden görüntülenebilen PayPal kullanım şartlarına tabidir veya - müşterinin PayPal hesabı yoksa - şartlar ve PayPal hesabı olmadan ödeme koşulları , https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full adresinde mevcuttur.
4.6"SOFORT"ödeme yöntemini seçerseniz ödeme, Theresienhöhe 12, 80339 Münih adresinde bulunan ödeme hizmeti sağlayıcısı SOFORT GmbH (bundan sonra"SOFORT"olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilir. Fatura tutarının “SOFORT” üzerinden ödenebilmesi için müşterinin “SOFORT”a katılım için aktif hale getirilmiş PIN/TAN prosedürlü bir internet bankacılığı hesabına sahip olması, ödeme sürecinde kendisini bu doğrultuda tanımlaması ve ödeme bilgilerini ibraz etmesi gerekmektedir. Ödeme talimatlarını “SOFORT”a onaylayın. Ödeme işlemi hemen ardından “SOFORT” tarafından gerçekleştirilecek ve müşterinin banka hesabına borç kaydedilecektir. Müşteri, “SOFORT” ödeme yöntemi hakkında daha fazla bilgiyi çevrimiçi olarak https://www.klarna.com/sofort/ adresinde bulabilir.
4.7"Klarna"ödeme hizmeti aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemini seçerseniz, ödeme Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç (bundan sonra"Klarna"olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilir. Daha fazla bilgi ve Klarna'nın şart ve koşulları, satıcının aşağıdaki internet adresinden görüntülenebilecek ödeme bilgilerinde bulunabilir:
https://welateminshop.com/pages/paymentinformation

5) Teslimat ve nakliye koşulları
5.1 Ürünler, aksi kararlaştırılmadıkça müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine kargo ile teslim edilir. İşlemin gerçekleştirilmesinde satıcının sipariş işleminde belirttiği teslimat adresi belirleyicidir.
5.2 Nakliye şirketi, müşteriye teslimatın mümkün olmaması nedeniyle sevk edilen malları satıcıya iade ederse, başarısız nakliye masraflarını müşteri üstlenecektir. Satıcı, hizmeti kendisine makul bir süre önceden bildirmediği sürece, teslimatın imkansızlaşmasına neden olan durumlardan müşterinin sorumlu olmaması veya sunulan hizmeti kabul etmesinin geçici olarak engellenmesi durumunda bu durum geçerli değildir. Ayrıca, müşterinin cayma hakkını etkili bir şekilde kullanması durumunda bu durum nakliye masrafları açısından geçerli değildir. Müşterinin cayma hakkını etkili bir şekilde kullanması durumunda iade kargo masrafları satıcının iptal politikasında belirtilen hükümlere tabi olacaktır.
5.3 Lojistik nedenlerden dolayı kendi kendine toplama mümkün değildir.

6) Mülkiyetin muhafazası
Satıcı ön ödeme yaparsa, borçlu olunan satın alma bedelinin tamamı ödenene kadar teslim edilen malların mülkiyetini elinde tutar.

7) Kusur sorumluluğu (garanti)
7.1 Satın alınan ürünün kusurlu olması durumunda, kusurlara ilişkin yasal sorumluluk hükümleri geçerli olacaktır.
7.2 Müşteriden, nakliye sırasında belirgin hasar görmüş teslim edilen mallar hakkında teslimatçıya şikayette bulunması ve bu durumu satıcıya bildirmesi istenir. Müşterinin buna uymaması durumunda, bunun onun kusurlara ilişkin yasal veya sözleşmeye dayalı talepleri üzerinde hiçbir etkisi olmayacaktır.

8) Uygulanacak Hukuk
8.1 Taraflar arasındaki tüm hukuki ilişkilerde, taşınır malların uluslararası satın alınmasına ilişkin kanunlar hariç, Federal Almanya Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Tüketiciler açısından bu hukuk seçimi, yalnızca sağlanan korumanın, tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu ülkenin hukukunun emredici hükümleri tarafından geri alınmadığı ölçüde geçerlidir.
8.2 Ayrıca, yasal cayma hakkına ilişkin bu hukuk seçimi, sözleşmenin akdedildiği tarihte Avrupa Birliği üyesi bir ülkeye ait olmayan ve tek ikamet yeri ve teslimat adresi Avrupa Birliği dışında olan tüketiciler için geçerli değildir. Sözleşmenin imzalandığı tarihte Avrupa Birliği.

9) Alternatif uyuşmazlık çözümü
9.1 AB Komisyonu, aşağıdaki bağlantıda internette anlaşmazlıkların çevrimiçi çözümü için bir platform sunmaktadır:https://ec.europa.eu/consumers/odr
Bu platform, tüketicinin dahil olduğu çevrimiçi satın alma veya hizmet sözleşmelerinden kaynaklanan uyuşmazlıkların mahkeme dışında çözümü için bir irtibat noktası görevi görmektedir.
9.2 Satıcı, tüketici hakem heyeti önünde bir anlaşmazlık çözümü prosedüründe yer almaya ne yükümlü ne de isteklidir.

Hizmet şartları

Alt bilgi menüsü

Kontaktanfrage

Wir akzeptieren